¿Qué hace abusivo el contrato de Securitas Direct?
Securitas Direct comercializa sus contratos de alarma con cláusulas de permanencia que en muchos casos no superan el control de transparencia exigido por la ley. El cliente firma sin entender realmente a qué se compromete, y cuando intenta darse de baja, se encuentra con penalizaciones desproporcionadas que pueden superar el coste real del servicio restante.
A eso se suma la renovación automática del contrato sin consentimiento expreso, que alarga la permanencia sin que el cliente lo haya aceptado de forma clara. Estas prácticas han sido declaradas abusivas por los tribunales españoles en numerosas sentencias.
¿Cuándo puedes reclamar el contrato abusivo de Securitas Direct?
Estos son los supuestos más habituales en los casos que gestionamos:
Si tu caso encaja en alguno de estos supuestos, tienes reclamación viable por el contrato independientemente de si ya pagaste la penalización o no.e.
¿Es legal cobrar permanencia en un contrato de alarma?
La permanencia en sí misma no es ilegal, pero tiene que cumplir requisitos estrictos: debe ser transparente en la contratación, proporcional en su penalización y no puede renovarse de forma automática sin consentimiento expreso del cliente.
La jurisprudencia española ha consolidado que la permanencia de Securitas Direct es abusiva en un porcentaje elevado de casos porque no cumple estos requisitos. Los tribunales han declarado nulas cláusulas de permanencia de hasta 48 meses, considerando que su imposición limita de forma desproporcionada los derechos del consumidor.
¿Cuánto puedes recuperar por el contrato abusivo de Securitas Direct?
Si la cláusula de permanencia es declarada nula, tienes derecho a la devolución íntegra de la penalización que pagaste, o a quedar eximido de pagarla si aún no lo has hecho. A eso se añade, cuando procede, la condena en costas a Securitas Direct.
Si además te han inscrito en ASNEF por no pagar esa penalización, tienes una reclamación adicional de Derecho al Honor con indemnización independiente. En casos combinados la recuperación media se sitúa en torno a los 3.000 €.
Rellena el formulario y te confirmamos en 24 horas qué puedes reclamar y cuánto puedes obtener.
Qué dice la jurisprudencia: sentencias por permanencia abusiva de Securitas Direct
Los tribunales españoles han condenado a Securitas Direct de forma reiterada por sus cláusulas de permanencia. La Audiencia Provincial ha establecido en múltiples ocasiones que una penalización por baja que no guarda proporción con el perjuicio real de la empresa es abusiva y nula, con independencia de que el cliente la haya firmado.
La jurisprudencia también ha sido contundente con las renovaciones automáticas: el consentimiento debe ser expreso y activo, no puede inferirse del silencio del cliente. Securitas Direct ha perdido numerosos casos por este motivo en toda España.
Cómo reclamamos el contrato abusivo de Securitas Direct por ti
- 1
Revisión gratuita del caso — Rellena el formulario y analizamos tu contrato en 24 horas. Te decimos si la cláusula es abusiva y qué puedes recuperar.
- 2
Análisis del contrato — Identificamos las cláusulas abusivas, la penalización exigida y si hubo renovación automática sin consentimiento.
- 3
Reclamación extrajudicial — Notificamos a Securitas Direct la nulidad de la cláusula y exigimos la devolución o exención de la penalización.
- 4
Demanda judicial si no rectifica — Si Securitas Direct mantiene su posición, vamos a juicio con todas las garantías.
- 5
Devolución de la penalización — Recuperamos lo que pagaste o te eximimos de pagar lo que te exigen.
¿Securitas Direct te cobra una permanencia que no te corresponde? Cuéntanos tu caso. La revisión es gratuita y te respondemos en 24 horas.
¿Securitas Direct te cobra una permanencia que no te corresponde? Cuéntanos tu caso. La revisión es gratuita y te respondemos en 24 horas.
Preguntas frecuentes sobre contrato abusivo de Securitas Direct
Si la cláusula de permanencia es abusiva — y en muchos casos lo es — no tienes obligación legal de pagarla. El primer paso es consultarnos para verificar si tu contrato cumple los requisitos de transparencia y proporcionalidad. Si no los cumple, gestionamos la baja sin penalización.
Sí. El hecho de haber firmado no valida una cláusula abusiva. La ley protege al consumidor frente a cláusulas que no superan el control de transparencia, independientemente de la firma. Lo que importa es cómo fue presentada la cláusula en el momento de la contratación.
Depende del contrato y de las circunstancias. Si el servicio no se ha prestado correctamente, eso puede ser causa justificada de baja sin penalización. Lo analizamos en la revisión gratuita.
Los casos que se resuelven extrajudicialmente pueden cerrarse en 4 a 8 semanas. Si va a juicio, entre 6 y 18 meses. En ambos casos sin coste inicial.
