¿La Ley de Segunda Oportunidad cancela todas las deudas?

No todas. Cancela la mayoría de deudas ordinarias pero hay excepciones — deudas públicas, pensiones alimenticias, algunas hipotecas. Lo analizamos en la revisión gratuita.

¿Denunciar a Securitas Direct me puede perjudicar de alguna forma?

No. Reclamar tus derechos es un proceso legal y no tiene consecuencias negativas para ti. Securitas Direct no puede tomar represalias contra un cliente que ejerce una reclamación legítima.

¿Puedo reclamar si ya me borraron de ASNEF pero no me han indemnizado?

Sí. El borrado del fichero y la indemnización son dos consecuencias distintas de la misma vulneración. Que te hayan eliminado de ASNEF no extingue tu derecho a reclamar la indemnización por el tiempo que estuviste inscrito indebidamente.

¿Cuánto tiempo lleva borrar a Securitas Direct de ASNEF?

Depende de si hay acuerdo extrajudicial o hay que ir a juicio. En casos con resolución extrajudicial puede gestionarse en 4 a 8 semanas. Con sentencia judicial, entre 6 y 18 meses, aunque el resultado económico suele ser más favorable.

¿Puedo reclamar el ASNEF aunque todavía no haya resuelto el contrato?

Sí. La reclamación del Derecho al Honor por inscripción indebida es independiente de la reclamación del contrato. Puedes iniciar ambas de forma simultánea y las gestionamos coordinadas para maximizar el resultado.

¿Cuánto tarda una reclamación por contrato abusivo a Securitas Direct?

Los casos que se resuelven extrajudicialmente pueden cerrarse en 4 a 8 semanas. Si va a juicio, entre 6 y 18 meses. En ambos casos sin coste inicial.

¿Securitas Direct puede cobrarme permanencia aunque quiera darme de baja por mal servicio?

Depende del contrato y de las circunstancias. Si el servicio no se ha prestado correctamente, eso puede ser causa justificada de baja sin penalización. Lo analizamos en la revisión gratuita.

¿Puedo reclamar si firmé el contrato y acepté la permanencia?

Sí. El hecho de haber firmado no valida una cláusula abusiva. La ley protege al consumidor frente a cláusulas que no superan el control de transparencia, independientemente de la firma. Lo que importa es cómo fue presentada la cláusula en el momento de la contratación.

¿Cómo darme de baja en Securitas Direct sin pagar la penalización?

Si la cláusula de permanencia es abusiva — y en muchos casos lo es — no tienes obligación legal de pagarla. El primer paso es consultarnos para verificar si tu contrato cumple los requisitos de transparencia y proporcionalidad. Si no los cumple, gestionamos la baja sin penalización.

¿Cuánto tarda el proceso?

Los casos extrajudiciales pueden resolverse en 4 a 8 semanas. Si va a juicio, entre 6 y 18 meses. En ambos casos sin coste inicial.

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